A Colormaq, importante indústria de eletrodomésticos e cozinhas do país, escolheu a solução iContact Center da iTFUTURE para implantar em sua operação de atendimento pós-venda. Com esta solução a Colormaq passará a contar com uma poderosa ferramenta para a gestão de sua operação de serviço de atendimento aos consumidores e toda sua rede de assistência técnica.
No último dia 25/04, à iTFUTURE recebeu em sua sede para a realização de um workshop, Walter Coelho, consultor, palestrante e especialista em televendas. Foi um momento de troca de experiências entre profissionais ligados à operações de televendas para debater assuntos ligados ao dimensionamento de equipe, métricas/indicadores entre outros.
