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Blog CRM

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iTFUTURE anuncia parceria com ACT-ON Software

ITFUTURE assinou acordo de parceria com a ACT-ON Software Inc, fabricante da plataforma ACT-ON para Marketing Automation. Com a incorporação do ACT-ON…

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SugarCon 2015

A iTFUTURE esteve presente no último SugarCON, que aconteceu entre os dias 20 e 23 de Abril em San Francisco….

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6 perigosos mitos sobre vendas por telefone

Fonte: Blog Televendas & Cobrança Autor: César Frazão As vendas por telefone ganharam força no mundo empresarial nos últimos anos, devido…

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Cinco passos para ter uma prospecção assertiva

Fonte: Startupi Autor: Tatiana Botta Por que os vendedores odeiam prospectar? O que há de tão terrível nesse “mal” necessário?…

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Convertendo prospects em clientes

Fonte: www.raulcandeloro.com.br Autor: Raúl Candeloro A maioria das empresas tem o mesmo objetivo: conseguir mais clientes. Só que muitas não…

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Sua empresa comete erros suficientes?

Fonte: Peppers&Roggers Group Por volta de 1990, Amy Edmondson da Harvard Business School realizou uma pesquisa para tentar entender algumas…

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Você sabe como lidar com clientes inativos?

Muita gente me pergunta se deve voltar todos os seus esforços para recuperar um cliente inativo, se deve simplesmente ouvi-lo…

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9 dicas para obter excelentes resultados em pós-venda na era digital

A etapa pós-venda é justamente o passo de vendas que mais permite o aprendizado contínuo. Pós-venda é, por definição, “feedback”,…

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A crise dos sete anos da fidelidade do cliente

Fonte: Peppers&Roggers Group Autor: Benjamin Filaferro No filme “Amor sem Escalas”, o personagem de George Clooney é um consultor obcecado…

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