Fonte: Peppers&Roggers Group Por volta de 1990, Amy Edmondson da Harvard Business School realizou uma pesquisa para tentar entender algumas…
Muita gente me pergunta se deve voltar todos os seus esforços para recuperar um cliente inativo, se deve simplesmente ouvi-lo…
A etapa pós-venda é justamente o passo de vendas que mais permite o aprendizado contínuo. Pós-venda é, por definição, “feedback”,…
Fonte: Peppers&Roggers Group Autor: Benjamin Filaferro No filme “Amor sem Escalas”, o personagem de George Clooney é um consultor obcecado…
Fonte: MarceloCaetano.com Autor: Marcelo Caetano É muito comum que empresas parem de oferecer treinamentos de vendas às suas equipes porque…
Fonte: VendaMais Autor: Raul Candeloro Um dos motivos pelos quais uso a Roda das Vendas nos meus cursos e workshops…
A Avanade divulga os resultados de uma pesquisa global sobre a mudança do processo de vendas e padrões de compra…
Autor: Walter Coelho Li outro dia um texto que falava dos vampiros existentes em nossa vida. Não pude deixar de…
Autor: Walter Coelho Impressionante como alguns gestores ainda acham que um contato com seu consumidor deve ter um texto pré-definido…
